年中访谈｜王煦茂：2019，暖通人的忐忑、未知、等待

 

暖通技术大咖

人称王大爷

研透行业市场的先锋人物

实力派全能领袖

谦和的成功暖男

 

 

1993年荣获第二届全国人工环境学科奖——暖通空调专业唯一的国家级学科奖，1993年全国高校仅20位暖通空调专业的学生能荣获此殊荣。

1994年毕业于南华大学供热通风与空气调节专业。
1994~2002，在核工业第二研究设计院担任暖通空调设计师及专业负责人。

2002至今，服务于芬兰瑞特格ICC集团，瑞特格（中国）有限公司，任全国销售总监一职。
 

问：时至年中，2019上半年&下半年，请用简单几个字来总结，并做阐述。
 

用六个字来总结：忐忑、未知、等待。
 

2019年上半年，行业整体低迷，业绩不好的商家忐忑，业绩好的商家也忐忑。所有的忐忑源自大家对整体市场走势的不确定。很明显舒适家居行业大把抢钱的时代过去了，很多商家目前都开始着手调整。在方向未确定之前，只能走全面、细致的发展之路。作为大的集成商，工程、批发、零售业务全面抓。中小集成商则开始思考和实践差异性销售，比如以健康为主题的舒适家全空气系统。厂家方面，很多知名品牌开始思考并着力于“供暖系统化”的销售策略，比如玻玛已经不再是简单的散热器供应商，而是整套供暖末端产品的供应商。
 

无论走哪条路，不是所有人最后都能成功的。任何一种尝试都是对现状的改变，结果是未知的，可能好也可能不好。但如果所有人都不敢尝试突破，未来行业将会出现停滞甚至倒退的可能。
 

目前行业还有一种未知是对自己的不了解，行业今天什么热就赶快跟什么，结果过度消费了某个领域，最后不得不靠价格战来支撑。比如明装采暖行业这块蛋糕本身并不大，但前几年是热点，结果好多人都从土耳其找点便宜暖气片杀入市场，开始以为很挣钱，最后一地鸡毛，把原本挣钱的行业做成不挣钱。所以当我们意欲尝试新的商业模式和新的商业类型时，应该理性地判断。
 

更多的行业内人士在等待，等待一个新的热点或增长点，比如对于目前很热的热泵和两联供，大家都在等待这种系统形式是否会爆发。但从我的观点看，即使是爆发，无非是替代了过去的氟机和壁挂炉系统，这只是系统形式的变化，整个舒适家居行业的蛋糕并没有做大。整个行业的健康发展仍然跟房地产市场的发展相关。所以密切关注房地产市场的变化和发展对于我们这个行业很重要。欣喜地看到目前房地产，特别是精装房配套舒适家居设备有上扬的趋势，品质也在提高，这是我们的机会。

 

问：自2016年12月，瑞特格落户扬州以来就备受行业关注，在新工厂正式迎来投产之际，请介绍工厂目前的情况，以及对代理商以及供暖行业产生的影响。
 

2016年12月12日，瑞特格决定投资1亿美元在中国扬州建立钢制板型散热器制造工厂，2017年4月工厂开始动工，那个时候正是钢制板型散热器和南方明装采暖快速增长、欣欣向荣的时候。而瑞特格并没有急匆匆出产品，为了保证长久优异的产品品质，保持良好的客户口碑，用了两年多的时间精心打造工厂、安装调试设备。

 

这两年受大环境的影响，供暖行业整体销售状况有点低迷，低价品牌很多，竞争压力很大，对于瑞特格而言也有一定的冲击。但瑞特格始终坚信，消费者对于品牌和品质的要求越来越高，我们需要为市场提供的是经得住考验的优质产品，而不是急功近利追求短期效益的劣质商品。

 

经过大家的努力，目前扬州工厂已进入最后的调试阶段。我们所有的生产人员都经过了国外工厂严格的培训和实践上岗，所有的设备跟国外工厂一模一样，保证中国制造的产品品质不低于甚至高于欧洲原产产品。

对于经销商而言，扬州工厂的投产将大大增强他们的信心，产品更具竞争力、供货周期更短、服务更及时。对于整个行业而言，瑞特格的钢制板型散热器生产线和工厂是世界级的，在全自动制造和环保方面更是做出表率，对于制造业的健康发展是积极的。

 

我在2018年就预测了明装价格战已不可避免。为什么在一个低关注度的行业内，这么快就形成价格战呢?这跟行业门槛与产品特性是相关的。明装采暖是一个门槛较低的行业，有点水暖基础，甚至没有水暖经验的人都可以进入到这个行业。近两年，大批中小暖通公司迅速进入市场，瓜分本来就不太大的行业蛋糕。
 

从产品特性来讲，明装采暖三大部件：壁挂炉、暖气片、管道。明装采暖的从业者常常以锅炉品牌为系统品牌招揽生意，而三大德系品牌又是这个市场的宠儿，于是一条街上、一个小区内同一品牌的锅炉推广就有好几家，再加上平行进口锅炉的冲击，满街都是”威菲博”。跟壁挂炉的情形截然相反，暖气片品牌的集中度非常低，知名的品牌除了瑞特格旗下的四大品牌以及德国英国的两个牌子，市场中70%的产品几乎都是低价的土耳其和国产散热器。无数的进口贸易商从钢板暖气片制造大国土耳其进口了大量廉价的散热器贴上”德国品牌”的标签，加上国产的无品牌的低价产品绝大多数都打着德国品牌在营销，品牌数量多达数百个，消费者也无从辨识，于是一条街贩卖的都是各种“德国”散热器。近些年土耳其本国经济不景气、货币严重贬值、散热器产能（土耳其全国有4000万组的散热器生产能力）严重过剩，只能通过向别国低价倾销来维持工厂的生计。综合因素导致了今天不可避免的价格战。
 

作为全球散热器领域的领军人物瑞特格ICC集团，我们深知价格战的后果，但无可奈何，只能等待市场去检验。不过我们仍然深信价格战、低劣的产品是短期行为。因为售后问题，不少追究低价签单的经销商已经在吃亏了。长期而言，客户一定会选择服务更优，质量更优的产品。
 

我们建议意欲长期从事供暖行业的经销商们慎重选择自己经营的产品，口碑是我们这个行业生存至关重要的因素。

 

王煦茂：

环境在变化，市场在变化，产品在变化，人更是应该变化。这就是中国不同于世界的地方——在变化中寻求发展是我们不变的追求。
 

对于两联供的发展，我始终持积极的态度。因为多种冷热源和系统的选择能打破行业目前固有的模式。过去我们的选项太简单了，冷就是氟机，热就是壁挂炉，末端不是地暖就是散热器。两联供的推出一定会搅乱这个局面，让人们真正认识到什么是暖通空调“系统”。“系统”是我这两年提的最多的词，但绝大多数的朋友都很难真正地理解系统。暖通行业未来应该尊重系统，走系统化的路线。我这里讲的系统不是简单的画出系统图，逻辑图，控制原理图，而是系统落地，即优异的产品组合、优秀的系统设计、合理规范的设备安装及管线布置。
 

要做到以上几点，需要厂商完全的结合在一起才能做到。我们要打破过去厂家卖货给批发商，批发商再卖给经销商，经销商卖给最终用户的简单商业模式。未来是各种各样商业模式的组合，比如追求系统化的品牌将选择更多的服务商而不是批发商，厂家与服务商是结合的，共同服务并赋能于经销商，最终让消费者购买明装系统时有保障，感受到物超所值。

 

上世纪90年代，瑞特格首家将欧洲主流钢制板型散热器带进中国市场；最早输出专业的产品、设计、安装以及维护知识培训体系，和行业顶级暖通公司携手共成长；在“低价中标”跟风盛行时，它坚守品质路线、参与多项国家及行业标准制定工作，更成就了北京国贸三期、盘古大观、水立方、世方豪庭、海泰发展项目以及大港油田…一系列经典项目；南方采暖市场中，它带来创新技术、高品质产品以及品牌多元化战略，重新定义了明装采暖新概念、重塑行业新格局；2019年，瑞特格中国扬州工厂即将正式开业，首条全自动智能化钢制板型散热器生产线的投产，将会给供暖行业注入全新的发展动力。
 

7月28日~30日，暖通人将走进工厂，零距离观摩、学习、交流，同时，我们也期待“王大爷”在第六届中国供暖财富论坛更加精彩的干货分享。